VIP账户是什么？

与普通账户相比，VIP账户尊享激活软件后的正式版本，用户就可以无限制的使用此款软件的所有功能。并且，VIP用户可以优先获取快速技术支持。如果您尚未注册，您仅能体验功能十分受限的软件试用版。

未收到VIP账户信息怎么办？

用同一个手机号登录即可自动生效。

VIP账户可以在多台电脑上使用吗？

可以，VIP账户激活后，你可以在多台电脑上登录该账户。但是，同一时间您只能在一台电脑上使用该产品。若在不同电脑重复登录，之前的登录的账户会自动退出。

同时在线数

同时在线数是指同时在线使用该账户的授权数量。即，用户可以在多台电脑中同时登录账号，如果登录数量超过最大授权数，之前登录的账号就会被强制退出。

产品的使用期限有多长？

根据您所购买的授权版本，您将获得所对应的使用期限。在使用期限内，您可以无限制使用所购买的产品。请注意，使用期限是从购入产品的当日开始计算的。到期后，您的VIP账号将会失效，此时只需即时续费，就可以继续使用该产品。

个人授权版和商业授权版有何区别？

个人授权版供个人使用，不可用于商业盈利等相关活动。商业授权版供公司或企业使用，可用于公司商业展示等其他商业用途。

我可以通过哪些支付方式购买产品？

支持大多数主流支付方式，包括微信、支付宝,  对公转帐及合同请联系客服办理。购买及支付过程快捷可靠，无需担心支付安全问题。

购买产品后可以退款吗？

提供7天内不满意无条件退款保障，请联系客服，我们将为您办理退款。7日之后，不支持退款.

购买产品后可以得到发票吗？

针对每一笔订单，均可提供电子发票。成功购入产品后，请邮件联系客服申请开票:  kefu#myie9.com    将#换为@,  写上您的手机号和订单号及订单金额，将开具发票单位名称及税号填写好，会有客服为您在3个工作日内开好后，发送到您的邮箱中。默认开具增值税普票，如需开具增值税专票，请单独说明，我们会让您提供相关资料后再开专票。